杭州市拱墅区爱心老年之家拱墅区爱心老年之家位于上塘街道七古登13号，隶属于杭州市上塘街道，是一家公助民营的敬老护理机构。爱心老年之家位于占地面积达近4000平方米，建筑面积达1600多平方米，床位123张，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，形成自理、介助、介护老人护理专区，并配备爱心食堂，每个楼层配备多功能娱乐休闲活动室，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。爱心老年之家采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，亲自落实管理责任制，达到了“三个到位”。一是护理服务到位.，二是生活管理到位，三是经营管理到位，使养老院工作有序运行。每位工作人员都持证上岗，具有良好的身体素质和敬老爱老、爱岗敬业职业素养，坚持“爱心、细心、耐心、诚心、热心”的“五心”服务理念及“打造老年温馨快乐之家”的办院宗旨，实行规范化管理，使入住在院内的老人安全、安心、舒适、开心。创院近8年来，在全体人员的共同努力下，爱心老年之家先后获得杭州市政府颁发的“杭州市现代服务业先进单位”、“杭州市社区服务业发展工作十佳先进单位”荣誉称号，还获得由杭州市民政局、杭州市残疾人联合会、拱墅区老龄工作委员会等单位分别颁发的“杭州市社区社会组织先进单位”、“杭州市重度残疾人托（安）养工程先进单位”、“拱墅区助老助残先进集体”等多项荣誉。院长李青个人被评为“全国孝亲敬老之星”，“杭州市社区服务发展工作十佳先进个人”，“杭州市优秀敬老院工作者”、“拱墅区三八红旗手”和“上塘街道敬老好女儿金榜奖”、“‘十一五’期间杭州市残疾人工作先进个人”等荣誉称号。作为民营敬老机构中开业时间最长，得到政府关注最多的爱心老年之家，无论是负责人李青的敬老助老理念，还是爱心老年之家的爱心经营模式，已经得到了全社会的广泛认同，具有了一定的媒体知名度。如何更进一步提升我们的社会责任感和影响力，把爱心老年之家打造为一个爱心护老的“金名片”，是我们前进的动力，更是我们努力的方向。